Información Legal
¿Quiénes somos?
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Nuestra denominación social: ACFINAN S.L.
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Nuestro CIF / NIF: B67119586
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Número de registro Banco España: D378
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Nuestra actividad principal: Prestación de servicios de intermediación hipotecaria.
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Nuestra dirección: Passeig del Ferrocarril, 337, 4º, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
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Nuestro teléfono de contacto: +34 633 74 02 52
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Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: hola@acfinan.com
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Nuestra página web: https://www.acfinan.com
HONORARIOS POR SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN DE CRÉDITO INMOBILIARIO
ACFINAN presta servicios de intermediación y/o asesoramiento de crédito hipotecario. Por la prestación de estos servicios, el cliente deberá satisfacer unos honorarios y/o comisiones que serán previamente comunicados, de forma clara e individualizada, antes de la formalización del Contrato de Intermediación (Nota de Encargo). El importe y las condiciones de cobro de nuestros honorarios están disponibles para consulta previa y serán detallados en la documentación precontractual que le entregaremos.
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL
En cumplimiento de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, ACFINAN dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil Profesional en vigor para responder de las responsabilidades que pudieran derivarse de su actuación profesional como intermediario de crédito inmobiliario.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Si desea presentar una queja o reclamación relacionada con nuestros servicios, puede dirigirse a nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de la dirección HOLA@ACFINAN.COM o la dirección postal de nuestra oficina principal. Una vez agotada la vía de nuestro servicio de atención al cliente o transcurrido el plazo legal para su resolución, podrá presentar su reclamación ante el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España, de acuerdo con la normativa vigente.
